Widerrufsbelehrung
30 Tage Zufriedenheitsgarantie!
Wenn Sie nach dem Kauf unseres digitalen Produkts der Meinung sind, dass es Ihren Erwartungen nicht entspricht, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zurückgeben und eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Ob Sie ein Plugin, eine Lizenz oder ein anderes digitales Produkt aus dem Shop erworben haben – Sie haben die nötige Zeit, Ihren Kauf in Ruhe zu testen. Diese Garantie gilt nicht für den Dienst Devikit Care (siehe Abschnitt unten).
Wir verlangen keinen Grund für die Rückgabe. Obwohl wir es begrüßen würden, wenn Sie einen Grund angeben, ist dies nicht verpflichtend und hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Rückerstattung.
Warum bieten wir das an?
Nach dem Gesetz unterliegen digitale Inhalte, die unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden – sofern der Kunde dem zugestimmt hat – nicht dem 14-tägigen Widerrufsrecht. Wir möchten jedoch etwas Besseres anbieten: unsere eigene faire 30-Tage-Rückerstattungsgarantie – ohne Stress, ohne Begründungspflicht.
Wie melden Sie eine Rückgabe?
Um die garantierte Rückerstattung in Anspruch zu nehmen, genügt es, uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zu kontaktieren:
- über das Kontaktformular,
- oder per E-Mail an hi@devikit.de.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von höchstens 14 Werktagen. Wir können Sie lediglich kontaktieren, um Rückerstattungsinformationen zu bestätigen oder gegebenenfalls unsere Hilfe anzubieten – die Entscheidung liegt bei Ihnen.
Devikit Care
Die oben beschriebene Rückerstattungsgarantie gilt für digitale Produkte aus dem Shop (u. a. Plugins und Lizenzen). Sie gilt nicht für den Dienst Devikit Care (WordPress-Website-Betreuung im monatlichen Abonnement).
Für den laufenden Care-Abrechnungszeitraum gezahlte Gebühren sind nicht erstattungsfähig - unabhängig vom Zeitpunkt der Kündigung. Sie können das Abonnement jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum nächsten Zeitraum wirksam, und der Dienst wird bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erbracht.
Einzelheiten regeln die Bedingungen Devikit Care.
Rückerstattung bei Verlängerung
Bei der Verlängerung eines Produktabonnements aus dem Shop haben Sie das Recht, auf die Verlängerung zu verzichten und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, wenn Sie dies innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Verlängerung melden. Nach Ablauf dieser Frist sind Rückerstattungen nicht mehr möglich. Für Devikit Care gelten gesonderte Regeln - keine Rückerstattung für den laufenden Abrechnungszeitraum.